¿Si compro uno de sus productos calefactados, que más necesito comprar para que funcionen?
¡Nada! Toda la equipación calefactable que usted compre viene completa lista para su uso. Por ejemplo, si usted compra un par de guantes G3 para la gama 12V, este incluye las baterías y el controlador junior. O si usted compra los guantes para esquiar S2, estos ya vienen con dos paquetes de batería y un cargador dual.
¿Una garantía de por vida? ¿Cuanto tiempo es eso? ¿5, 10 o 15años?
Para nosotros toda una vida es toda una vida. Incluso si su producto se rompe después de 30 años, simplemente muéstrenos su recibo original y usted obtendrá uno nuevo gratis.
Sus productos calefactables no son baratos. ¿Como es eso?
Eso es cierto. Nuestros productos calefactables no son baratos, pero son de una calidad superior a todas las marcas que venden productos calefactados. El cable calefactor que va incorporado a todos nuestros productos calefactados esta patentado y usted no lo sentirá. A diferencia de otras compañías, no usamos cables de cobre, los cuales se rompen fácilmente, sino que utilizamos Microcables que hemos desarrollado con el ejército americano. Cada dedo, incluyendo el pulgar, la parte superior de la mano y la punta de los dedos se calientan de forma separada. Además, Gerbing ofrece una garantía de por vida en cuanto a los elementos calefactables. Si usted tiene que comprar un par de guantes de la marca X, una vez que los guantes sean defectuosos, la reparación le costaría más cara que tener que comprar los guantes Gerbing de una vez.
¿Como se conectan los productos calefactables?
Depende de que producto compre. Nuestra gama de productos 12V puede ser conectada a la batería de un vehiculo. Si usted decide llevar productos calefactados cuando no va en un vehiculo, puede usar nuestro paquete de baterías de 4 Amperios o de 8 Amperios, dependiendo de cuales y cuantos productos quiera conectar. Nuestros productos de 7 voltios siempre incluyen baterías y un cargador. Sin embargo, usted no puede conectar estas a un vehiculo, solo al paquete especial de batería que va incluido.
¿Puedo reemplazar las baterías de mi ropa calefactable?
Si, nuestras baterías son reemplazables. Usted puede pedirnos baterías de repuesto y cargadores. Nuestros paquetes de baterías son recargables por hasta 500 ciclos. Esto significa que normalmente usted puede usar nuestras baterías por cinco inviernos.
¿Puedo conducir en condiciones de lluvia con mi ropa calefactable?
Si, eso no es en absoluto un problema. Nuestros cables calefactados están sellados con fibra de carbono así que repelen el agua y así usted no puede nunca electrocutarse. Todos nuestros guantes calefactados (excepto los forros de los guantes) están equipados con una especie de membrana respiratoria a prueba de agua. La piel propiamente no viene preparada a prueba de agua de fábrica, así que usted necesita tratar nuestros productos de cuero dos veces al año con una toalla y aceite para cuero, igual que usted mantendría sus otros productos de piel.
¿Puedo usar la chaqueta interior calefactable como una chaqueta normal?
Usted puede usar su chaqueta interior calefactable como una chaqueta normal pero esta solo es adecuada para situaciones como ir a dar un paseo o montar en bicicleta. El material y cosido de la chaqueta están diseñados para vientos extremos y por tanto la chaqueta no es adecuada para montar en moto y debería ser usada solo como una chaqueta interior.
¿Como es el mantenimiento de los productos?
1. Los guantes (excepto los guantes interiores calefactables) deben ser tratados con una toalla y aceite para cuero para que se conviertan en resistentes al agua y repelentes a la suciedad.
2. Si fuera necesario, lave las chaquetas/chalecos y pantalones a mano y preferiblemente cuélguelos a secar. Puede quitar un poco el exceso de agua, pero ¡nunca los escurra totalmente! Nunca ponga la ropa en la lavadora ni en la secadora.
3. Los calcetines lávelos siempre con detergente. Preferiblemente cuélguelos para que se sequen. Puede quitar el exceso de agua, pero ¡nunca los escurra! Nunca ponga los calcetines en la lavadora o secadora.
4. Las suelas se limpian mejor con una toallita húmeda. Nunca ponga las suelas en agua, ya que perderán su forma.
5. Es importante mantener al menos el 25% de la batería cargada incluso cuando las baterías están apagadas o no estén en uso, por ejemplo, en el periodo de verano. Por tanto cargue sus baterías una vez al mes. (Escríbalo en su calendario).